Market & consumer insights

Desbloquea el valor de los datos de tus clientes y transformar la información en conocimientos estratégicos

Somos la firma de inteligencia de mercados que entiende tus objetivos y estrategias. Generamos los mejores Insights accionables y recomendaciones impactantes, alineadas a sus objetivos de negocio, que sus ejecutivos puedan accionar de inmediato.

CÓMO IMPLEMENTAR TU PROYECTO DE
MARKET & CONSUMER INSIGHTS

Así lo hacemos en IQNITIA

  • FULL SERVICE RESEARCH: si necesitas insights cuali / cuanti del mercado o de tu consumidor.

  • STRATEGIC INSIGHTS: si necesitas generar una estrategia de marca.

  • CONSUMER INSIGHTS: Alineación del portafolio, Experience Insights y Dominio del Canal.

  • MARKET INSIGHTS: Atractividad de Mercados, Product Launch y Brand Equity.

  • SOLUCIONES AS A SERVICE

Consumer Insights

  • Alineación de portafolio

    • Segmentación, targeting y posicionamiento
    • Entendimiento profundo del consumidor 
    • Decodificación del vinculo emocional/Racional

     

  • Experience Insights

    • Customer Journey Mapping
    • UX – User Experice
    • CX – Custumer Experience
    • XM – Expererince Managemente
    • CX performance:

          NPS/NSS/CSAT/FCR/CES

  • Dominio de canal

    • Mystery Shoppers | Brand Tracking
    • Benchmark Competitivo | Market Watch

Market Insights

  • Atractividad del mercado
    • Dimensionamiento de mercados
    • Potencial de mercados 
    • Relevant Market Insights

 

  • Product Launch

    • Digital Pre & Post Tests
    • Consumer Innovation Board
    • Product Fine Tunning

 

  • Brand Equity

    • Brand Health | Brand Equity

Soluciones as a Service

  • Elasticidad de precios y promociones 

  • Campanas

  • Next Best Offer

  • Churn

  • Conjoint

  • Rentabilidad